Politica sulla riservatezza

Rallyable, con sede a Siget 18C, 10000 Zagabria, Croazia, gestisce un negozio online che offre attrezzature per la navigazione rally. Rallyable si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web www.rallyable.com (il “Sito”).

Rallyable è l’entità commerciale dietro il marchio Rallyable ed è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito e dell’Europa, Rallyable è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.

Lo scopo di questa informativa sulla privacy è informarti su quali tipi di informazioni possiamo raccogliere su di te quando visiti il nostro sito web, come utilizziamo tali informazioni e se le condividiamo con terze parti. Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza online soddisfacente mentre acquisti prodotti online, sapendo che le tue informazioni sono al sicuro.

SEZIONE 1 – QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Raccogliamo informazioni personali quando ce le fornisci direttamente tramite l’uso del Sito. Ad esempio:

  • Quando acquisti qualcosa nel nostro negozio, raccogliamo il tuo nome, l’indirizzo e-mail e i dettagli della transazione (inclusi i dati di fatturazione o spedizione associati) come parte del processo di acquisto e vendita.
  • Quando crei un account sul Sito, raccogliamo il tuo nome, i tuoi dati di contatto e le credenziali di accesso (nome utente e password).
  • Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi per ricevere offerte o codici sconto sul Sito.
  • Quando scrivi una recensione sul Sito dopo aver acquistato un prodotto Rallyable.
  • Quando ci contatti per richiedere informazioni sui prodotti Rallyable e/o contatti il nostro team di assistenza clienti (ad esempio, tramite il nostro modulo di richiesta o via e-mail), potremmo conservare un registro della tua interazione con noi per assicurarci di fornire un buon servizio clienti.
  • Se interagisci con noi sui social media o utilizzi le integrazioni social sui nostri Siti, raccogliamo informazioni su tale interazione.

Raccogliamo anche informazioni su come utilizzi il Sito e interagisci con esso, ad esempio:

  • Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente informazioni sull’uso del Sito, come l’indirizzo IP del tuo computer, il tipo di browser e le informazioni sul dispositivo. Raccogliamo queste informazioni per migliorare il funzionamento del Sito.
  • Raccogliamo informazioni automaticamente tramite cookie e altre tecnologie simili (ad esempio, quali pagine hai visualizzato e con quali contenuti hai interagito).

Se crei un account o effettui un acquisto, dovrai fornirci informazioni personali accurate. Se non desideri fornirci le tue informazioni personali, non dovresti creare un account, effettuare un acquisto o fornirci le tue informazioni in altro modo.

SEZIONE 2 – COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

A seconda di come utilizzi il Sito o i nostri servizi e di quali permessi ci concedi, utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Per elaborare ed evadere gli ordini di prodotti Rallyable che hai effettuato tramite il Sito;
  • Per fornire i prodotti, i servizi e le informazioni che hai richiesto tramite il Sito;
  • Per gestire e rispondere alle richieste dei clienti, ai commenti o ad altri messaggi che ci invii;
  • Per migliorare e mantenere il Sito e monitorarne l’uso;
  • Per scopi di ricerca di mercato; ad esempio, potremmo utilizzare i tuoi feedback per sviluppare e migliorare i prodotti Rallyable;
  • Per fornire le nostre pagine social e integrazioni;
  • Con il tuo consenso, potremmo inviarti e-mail sulla nostra boutique online, nuovi prodotti, offerte o sconti (“Email di marketing”);
  • Per scopi di sicurezza, indagine su frodi e, se necessario, per proteggere noi stessi e terze parti;
  • Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi.

Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali per gli scopi che ti verranno comunicati al momento della raccolta o come consentito dalla legge.

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito e dell’Europa, ci basiamo sulle seguenti basi legali per utilizzare le tue informazioni personali per i fini sopra menzionati:

  • Il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te o per prendere provvedimenti prima di stipulare un contratto con te: ad esempio, utilizziamo le tue informazioni personali per elaborare ed evadere il tuo ordine quando hai richiesto un prodotto Rallyable tramite il nostro Sito.
  • Il tuo consenso: ad esempio, ci basiamo sul tuo consenso quando aggiungi informazioni facoltative al tuo account o quando accetti di ricevere email di marketing da parte nostra.
  • Laddove sia nel nostro legittimo interesse mantenere e promuovere i nostri servizi e prodotti: ad esempio, ci basiamo su interessi legittimi quando utilizziamo le informazioni raccolte dai Siti per migliorare e sviluppare i prodotti Rallyable.
  • Conformità a un obbligo legale: potrebbero esserci situazioni in cui dobbiamo trattare le tue informazioni personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Come posso revocare il mio consenso?

Se cambi idea dopo esserti iscritto per ricevere email di marketing, puoi revocare il tuo consenso facendo clic sul link “Annulla iscrizione” in una delle email che inviamo. Se annulli l’iscrizione alle email di marketing, tieni presente che potremmo comunque contattarti di tanto in tanto con messaggi di servizio, ad esempio se hai effettuato un ordine o se un problema di servizio influisce sul tuo account. In alternativa, puoi revocare il tuo consenso contattandoci a shop@rallyable.com o inviandoci un messaggio a:

Rallyable
Siget 18C
10000 Zagabria,
Croazia

Tieni presente anche che, se annulli l’iscrizione alle comunicazioni di marketing, dovremo conservare il tuo indirizzo e-mail per assicurarci di non inviarti più email di marketing in futuro.

SEZIONE 3 – PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Rallyable ha sede in Croazia e utilizziamo fornitori di servizi in tutto il mondo. Pertanto, le tue informazioni personali potrebbero essere elaborate in paesi al di fuori della giurisdizione in cui accedi o utilizzi il nostro Sito. Se ti trovi nel Regno Unito o in Europa, ciò significa che le tue informazioni potrebbero essere trasferite in paesi in cui potresti avere meno diritti legali in relazione alle tue informazioni personali rispetto a quelli previsti dalla legge locale. Quando trasferiamo informazioni personali al di fuori del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo, adotteremo misure adeguate, come richiesto dalla legge, per garantire che i tuoi diritti alla privacy siano debitamente protetti. [Ti preghiamo di contattarci se desideri ulteriori informazioni su queste garanzie.]

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario per i nostri legittimi scopi commerciali (come descritto nella Sezione 2 “Come utilizziamo le tue informazioni?”), incluse le obbligazioni legali. Pertanto, questo periodo varia a seconda della tua interazione con noi. Ad esempio, potremmo conservare un registro della nostra corrispondenza con te (ad esempio, se hai presentato un reclamo su un prodotto o un ordine) per il tempo necessario a proteggerci da una rivendicazione legale.

SEZIONE 4 – CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Potremmo condividere informazioni personali con terze parti nei seguenti casi:

  • Se utilizziamo un fornitore di servizi esterno che fornisce servizi che comportano il trattamento dei dati (ad esempio, utilizziamo WooCommerce per ospitare il Sito e gestire i pagamenti, come spiegato nelle Sezioni 5 e 6 di seguito);
  • Se violi i nostri Termini di utilizzo;
  • Se lavoriamo con inserzionisti online, piattaforme di social media e reti pubblicitarie per fornirti pubblicità personalizzata e misurarne l’efficacia sia sul nostro Sito che altrove su Internet;
  • Potremmo condividere informazioni personali con altre aziende del nostro gruppo aziendale;
  • Se siamo obbligati per legge o regolamento a divulgare le tue informazioni personali o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda, dei nostri clienti o di altri;
  • Se dobbiamo ottenere consulenza legale per difendere i nostri diritti, proprietà o interessi, potremmo condividere informazioni con i nostri consulenti legali e altri consulenti esterni;
  • Se la nostra azienda o una parte sostanziale dei nostri beni viene acquisita o fusa con un’altra azienda, le informazioni personali potrebbero essere trasferite al nuovo proprietario dell’attività. In tal caso, ti informeremo dei cambiamenti.

SEZIONE 5 – WOOCOMMERCE

Il nostro negozio è ospitato su WooCommerce. Loro ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi a te.

I tuoi dati sono memorizzati tramite WooCommerce. WooCommerce memorizza i tuoi dati su un server sicuro protetto da un firewall.

Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare l’acquisto, WooCommerce memorizza i dati della tua carta di credito. È criptato tramite lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI-DSS). I tuoi dati di transazione di acquisto vengono memorizzati solo per il tempo necessario a completare la tua transazione di acquisto. Una volta completata la transazione, le informazioni della tua carta di credito vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestiti dal Consiglio degli Standard di Sicurezza PCI, che è un’iniziativa congiunta di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria a consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy rispetto alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere come le tue informazioni personali saranno gestite da questi fornitori.

In particolare, ricorda che alcuni fornitori potrebbero essere situati o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se scegli di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione (o delle giurisdizioni) in cui si trovano quel fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione è elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le tue informazioni personali utilizzate per completare tale transazione potrebbero essere soggette alla divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, inclusa la Legge Patriot.

Una volta lasciato il sito web del nostro negozio o reindirizzato a un sito web o applicazione di terzi, non sei più soggetto alla presente Informativa sulla privacy o ai Termini di utilizzo del nostro sito web.

SEZIONE 6 – SERVIZI DI TERZI

Utilizziamo diversi fornitori esterni che potrebbero avere le proprie politiche sulla privacy. Di seguito è riportato un elenco delle piattaforme di terze parti che utilizziamo:

SEZIONE 7 – SICUREZZA

Prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le pratiche del settore per proteggere le tue informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso, divulgazione, alterazione o distruzione.

Quando fornisci le informazioni della tua carta di credito, queste vengono crittografate utilizzando la tecnologia SSL e memorizzate con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione o archiviazione sia sicuro al 100%, rispettiamo i requisiti PCI-DSS e gli standard aggiuntivi del settore.

Se hai un account con noi, ti consigliamo di aggiornare regolarmente la tua password.

SEZIONE 8 – COOKIE

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità e misurare le prestazioni. Puoi eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

I cookie ci aiutano a tracciare gli articoli nel tuo carrello e a analizzare il traffico attraverso Google Analytics e piattaforme di marketing.

SEZIONE 9 – ETÀ MINIMA DI CONSENSO

Il sito è destinato agli utenti di età superiore ai 13 anni. Utilizzando questo sito, confermi di avere almeno 13 anni o di avere il consenso dei tuoi genitori se hai meno di 13 anni.

SEZIONE 10 – I TUOI DIRITTI

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere alle tue informazioni personali, correggerle o richiederne la cancellazione. Puoi anche opporti a determinati utilizzi dei tuoi dati. Rispetteremo le richieste in conformità con le leggi applicabili.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo shop@rallyable.com. Puoi anche contattare l’autorità locale per la protezione dei dati.

SEZIONE 11 – MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione. Eventuali modifiche significative saranno annunciate sul nostro sito web. Se veniamo acquisiti o fusi, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari.

SEZIONE 12 – PIATTAFORME DI TERZI

Come descritto nella Sezione 6, utilizziamo le seguenti piattaforme di terze parti:

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande, richieste di privacy o preoccupazioni, contatta il nostro responsabile della privacy all’indirizzo shop@rallyable.com o per posta a:

Rallyable
Siget 18C
10000 Zagabria,
Croazia

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare l’autorità locale per la protezione dei dati.

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